Privacy en Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Vertical Thinking beschermt je privacy en je persoonsgegevens.  In deze privacyverklaring geven we je mee hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Vertical Thinking houdt zich steeds aan de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Dit brengt met zich mee dat we:

• je persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in deze Privacyverklaring
• verwerking van je persoonsgegevens beperken tot enkel die gegevens welke nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt
• vragen om je uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van je persoonsgegevens
• passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van je persoonsgegevens gewaarborgd is
• geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.

Als Vertical Thinking zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Indien je na het doornemen van onze privacyverklaring vragen hebt kan dit via bovenstaande contactgegevens.

Deze privacyverklaring is van toepassing op al onze huidige en vroegere leden, deelnemers aan activiteiten, personen die belangstelling toonden voor onze activiteiten, diensten of producten, klanten en leveranciers.

 
2. Waarom verwerken wij welke persoonsgegevens?

Je persoonsgegevens worden door Vertical Thinking verwerkt ten behoeve van de volgende doeleinden en rechtsgronden:

• Het voeren van ledenadministratie en dienstverlening aan leden (contractuele grond)
• Het versturen van informatie over onze activiteiten, nieuwsbrieven en uitnodigingen (gerechtvaardigd belang)
• Het organiseren van de sportieve voorbereiding en opleiding
• Clubadministratie (gerechtvaardigd belang)
• Sportieve administratie in het kader van stages, kampen… (contractuele grond)
• Sportieve administratie (gerechtvaardigd belang)
• Organisatie van een recreatief sportevenement (contractuele grond)
• Organiseren van niet-sportgerelateerde evenementen (contractuele grond)
• Promotie, PR en communicatie waaronder het beheren van social media d.m.v. het publiceren van sfeerfoto’s (gerechtvaardigd belang) en d.m.v. gerichte foto’s (toestemming)

3. Welke gegevens verwerken we?

Wij kunnen  de volgende persoonsgegevens van je vragen, opslaan, verzamelen en verwerken voor de volgende doelstellingen  :

• Identificatiegegevens : naam, voornaam
• Privé-contactgegevens : telefoonnummer, e-mail, adres
• Identiteitsgegevens uitgegeven door overheid : identiteitskaartnummer, rijksregisternummer
• Persoonlijke kenmerken : geslacht, geboortedatum, geboorteplaats, nationaliteit
• Financiële bijzonderheden (o.a. betalingen, rekeningnummer…)
• Opleiding en ervaring
• Sportieve gegevens (o.a. categorie, uitslagen, aanwezigheden…)
• Beeldmateriaal (foto’s, video’s, opnames…)*

 We verzamelen enkel persoonsgegevens die je zelf aan ons meedeelt (o.a. via inschrijvingen, persoonlijk/telefonisch/e-mail contact…). Wij verzamelen geen persoonsgegevens via derden, met uitzondering van de informatie ontvangen van de Klim- en Bergsportfederatie.

Er wordt geen enkele categorie van personen onderworpen aan eender welke vorm van geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

*Elke (ouder van een) deelnemer is er zich van bewust dat er foto’s (gerichte en sfeerfoto’s) van activiteiten kunnen gebruikt worden voor promotionele doeleinden. Wil je niet dat jouw foto (of die van je kind) hiervoor gebruikt wordt, stuur dan een mail naar info@verticalthinking.be.

4. Verstrekking van gegevens aan derden-verwerkers

De gegevens die je aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Zo maken wij gebruik van een derde partij (verwerker) voor:

• het opslaan en verwerken van gegevens in de cloud (via Dropbox)
• het verzorgen van de internet omgeving (Webhero, Gmail)
• het verzekeren van onze leden, deelnemers en vrijwilligers (Sportievak, Klim- en Bergsportfederatie)
• het verzorgen (en verspreiden) van nieuwsbrieven en uitnodigingen (Mailchimp).

Wij geven geen persoonsgegevens door aan andere verwerkers (externe dienstverleners) dan diegene waarmee we een verwerkersovereenkomst hebben (via contract of aangepaste gebruiksvoorwaarden). We maken met deze partijen ook de nodige afspraken om de beveiliging van je persoonsgegevens te waarborgen.

 
5.  Verstrekking van gegevens aan derden-ontvangers

Wij kunnen persoonsgegevens indien nodig delen met de volgende externe partijen:

• De Klim- en Bergsportfederatie (KBF) en Sportievak
• Verbonden organisaties die deel uitmaken van het ecosysteem van beide sportfederaties
• Subsidiërende overheden
• Partners waarmee we in samenwerking activiteiten organiseren (activiteiten die met twee of meer organisaties zijn uitgewerkt en waarvoor deelnemerslijsten worden uitgewisseld, bv. Klimzaal Banzai)

Met deze partijen (derden-ontvangers) maken wij de nodige afspraken om de beveiliging van je persoonsgegevens te waarborgen en ervoor te zorgen dat je gegevens vertrouwelijk worden behandeld.

Verder zullen wij de verstrekte gegevens niet aan derden doorgeven tenzij dit wettelijk verplicht en/of toegestaan is, zoals bv. in het kader van een politioneel of gerechtelijk onderzoek.

Op geen enkel moment verkopen of verhuren wij je persoonsgegevens aan derde partijen. Wij geven je contactgegevens ook nooit door aan derden voor commerciële doeleinden.

Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien je ons hier toestemming voor geeft.  Deze toestemming kan te allen tijde ingetrokken worden, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking voor de intrekking daarvan.

Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen die gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte.

6. Minderjarigen

Wij verwerken alleen persoonsgegevens van personen jonger dan 18  jaar indien daarvoor toestemming is gegeven door de ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Hierbij kunnen volgende gegevens van de ouders worden verwerkt : identificatiegegevens en privé-contactgegevens (voor ouderlijke toestemming).

7. Bewaartermijn

Vertical Thinking  bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het realiseren van het doel waarvoor deze zijn verstrekt, met inachtname van de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen.  Bewaartermijnen kunnen evenwel per doel verschillen. Vertical Thinking  verbindt zich ertoe de gegevens niet langer bij te houden dan 5 jaar.

8. Beveiliging van de gegevens

Volgende maatregelen zijn genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking:

• Alle personen die namens Vertical Thinking  van je gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding.
• We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen.
• Wij maken systematisch een back-up van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten
• Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.  Aan deze medewerkers wordt toegang verleend tot je gegevens voor zover ze die informatie nodig hebben om hun taken naar behoren uit te voeren.

9. Cookies

Wat zijn cookies?

Een “cookie” is een klein bestand uitgezonden door de server van onze website en geplaatst op de harde schijf van Uw computer. De inlichtingen opgeslagen op deze cookies kunnen enkel door Ons gelezen worden en enkel gedurende de duur van het bezoek aan de Website.

Waarom gebruiken we cookies?

Onze Website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om jouw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers van onze Website. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze Website bezoekt en laat ons ook toe onze Website te optimaliseren.

Ten gevolge van recente wetswijzigingen worden alle Websites die gericht zijn op bepaalde delen van de Europese Unie verplicht om jouw toestemming te vragen voor het gebruik of opslaan van cookies en gelijkaardige technologieën op jouw computers of mobiele apparaten. Deze cookie policy geeft je duidelijke en volledige informatie over de cookies die wij gebruiken en hun doel.

Soorten cookies:

Hoewel er verschillende soorten cookies bestaan, onderscheiden qua functionaliteit, herkomst of bewaartermijn, maakt de wetgeving hoofdzakelijk een onderscheid tussen functionele of technisch noodzakelijke cookies enerzijds en alle andere cookies anderzijds.

De Website gebruikt uitsluitend volgende cookies:

Functionele cookies (noodzakelijk)

Naam    Herkomst    Functie    Bewaartijd

webhero_session    Huidige domein    Linken van de actieve server sessie aan de bezoeker (gebruikt voor taalinstellingen, inloggen)    Tot na de sessie

XSRF-TOKEN    Huidige domein    Een token om formulieren te beschermen tegen spam    Tot na de sessie

Andere cookies

Naam    Herkomst    Functie    Bewaartijd

_gid    Google.com    Direct    1 dag

_ga    Google.com    Direct    2 jaar

_ga_9GN6QLFQ8Z    Google.com    Direct    2 jaar

Voor cookies geplaatst door derde partijen (o.a. Google Analytics) verwijzen wij je graag naar de verklaringen die deze partijen op hun respectieve websites daarover geven. Let op: wij oefenen geen enkele invloed uit op de inhoud van die verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van deze derde partijen: Google Analytics cookies

Uw toestemming:

U kunt steeds cookies weigeren of blokkeren door de configuratieparameters van Uw navigatiesysteem te wijzigen. Het uitschakelen van cookies kan betekenen dat U van bepaalde functionaliteiten van de Website geen gebruik kunt maken.

Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben met betrekking tot de verwerking van Uw persoonsgegevens, neem gerust contact met ons op.

Meer informatie over cookies vindt u tevens op: http://www.allaboutcookies.org/

Meer informatie over online behavioural advertising en online privacy vindt u hier: http://www.youronlinechoices.eu/

10. Je rechten omtrent je gegevens

Je hebt recht van inzage en kopie van de persoonsgegevens die op jou betrekking hebben.

Je hebt recht op verbetering en aanvulling wanneer je gegevens onjuist of onvolledig zijn.

Je hebt het recht op verwijdering van de persoonsgegevens  die we van jou ontvangen hebben, en die niet langer strikt noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze werden verwerkt. Wij behouden ons wel het recht voor te bepalen of je verzoek gerechtvaardigd is.

Je hebt het recht op beperking van gegevensverwerking : indien je bezwaar hebt tegen de verwerking van bepaalde gegevens, kan je vragen om deze verwerking te stoppen.

Tevens kun je bezwaar (verzet) maken tegen de manier waarop bepaalde persoonsgegevens van je verwerkt worden.  Zo heb je het recht je te verzetten tegen het gebruik van je persoonsgegevens voor direct marketing-doeleinden (via uitschrijfmogelijkheden in e-mails)

Ook heb je het recht om de door jou verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan jezelf of in opdracht van jou direct aan een andere partij.

Via het mailadres bovenaan kan je ons contacteren om je rechten uit te oefenen, vergezeld van een motivatie voor je vraag. 

11. Klachten

Mocht je een klacht hebben over de verwerking van je persoonsgegevens of over de uitoefening van je rechten dan vragen wij je hierover direct contact met ons op te nemen.

Je hebt altijd het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Drukpersstraat 35

1000 Brussel

contact@apd-gba.be

12. Wijzigingen aan onze privacyverklaring

Vertical Thinking  kan van tijd tot tijd deze privacyverklaring steeds aanpassen.  De laatste wijziging gebeurde op 1/10/2025.

1. Bevestiging algemene voorwaarden

Door in te schrijven bevestigt de deelnemer uitdrukkelijk dat hij/zij kennis genomen heeft van de algemene voorwaarden en hiermee akkoord gaat. De betaling van de deelnamesom geldt als bevestiging van dit akkoord.

2. De deelnemer gaat akkoord met het volgende:

Vertical Thinking kan beslissen om over te gaan tot annulatie of uitstel van een activiteit (bv. bij te weinig inschrijvingen op de uiterste inschrijfdatum, bij een slechte weerprognose...). Het betaalde inschrijvingsgeld wordt in deze gevallen volledig terugbetaald, inclusief het bedrag van de annulatieverzekering.

De deelnemer aanvaardt het voorgestelde programma en de locatie. Deze kunnen ten allen tijde worden aangepast in functie van het weer, de omstandigheden, het niveau van de deelnemers...

Er wordt steeds op voorhand meegedeeld wanneer het einde van een activiteit voorzien is. Toch kan het gebeuren dat er vroegtijdig wordt afgebroken. De deelnemer legt zich neer bij een wijziging als die noodzakelijk wordt geacht door de organisatie.

De deelnemer aanvaardt het leiderschap van de organisatie. Niet-naleving van de beslissingen van de organisatie kan tot uitsluiting leiden.

De organisatie stelt alles in het werk om de activiteit op een veilige manier te laten verlopen. De deelnemer beseft echter dat bij de beoefening van de klimsport nooit alle risico's kunnen worden uitgesloten. De deelnemer aanvaardt dit restrisico waarvoor de verantwoordelijkheid niet bij de organisatie ligt, en die voor de eventuele gevolgen ervan ook niet aansprakelijk kan gesteld worden.

In geval van een incident of ongeval is de Belgische wetgeving van toepassing, ongeacht de locatie waar de activiteit plaatsvindt.

3. Deelnamevoorwaarden, verzekeringen en praktische info

De minimumleeftijd voor deelname aan de opleidingen KVB 1 is 12 jaar, voor de meeste andere opleidingen is dit 16 jaar. Voor sommige activiteiten is het bezit van een bepaald klimvaardigheidsbewijs verplicht, dit staat vermeld bij de deelnamevoorwaarden op de website.

Voor indoorklimmen kan je via Klimzaal Banzai een indoorverzekering afsluiten, of kan je lid worden van de Klim- en Bergsportfederatie. Tijdens de outdoorstages is het lidmaatschap van de KBF verplicht, omwille van de uitgebreide bergsportverzekering die hieraan vast hangt. Bij voorkeur opteer je voor Vertical Thinking als gewenste club (je krijgt dan ook korting op de deelnameprijs), maar dit is niet verplicht. Voor het lidmaatschap kan je terecht op www.klimenbergsportfederatie.be.

Infofiches met de praktische informatie kan u altijd terugvinden op www.verticalthinking.be.

4. Uiterste inschrijfdatum

Voor de indooropleidingen kan er steeds ingeschreven worden zolang een activiteit niet volzet is.

Voor de outdooractiviteiten is de uiterste inschrijfdatum standaard vastgelegd op de vrijdag twee weken voor de start. Op deze datum wordt beslist om een activiteit al dan niet te laten doorgaan op basis van een minimum aantal definitief ingeschreven deelnemers. Na de uiterste inschrijfdatum kan je alsnog vragen om in te schrijven, maar een plaatsje kan niet gegarandeerd worden.

5. Voorwaarden in verband met de annulatieverzekering

De prijs van een annulatieverzekering staat aangegeven op de website. Deze verzekering kan als optie genomen worden bij inschrijving.